Узнаете, как поставить цель и подготовиться к переговорам. Научитесь противостоять давлению и не поддаваться на манипуляции. Разберётесь, как добиваться исполнения договорённостей.
Продолжительность 1 час 12 минут
• Методы управления переговорами
• Техники сбора информации
• Аргументация и контраргументация
• Принципы торга
• Работа с сопротивлением и манипуляциями
Автор курса: Антонина Лебединская
HR-директор, iConText Проводит бизнес-тренинги, разрабатывает программы обучения персонала