Узнаете, почему для b2b критически важно правильно собирать, хранить и работать с данными в CRM. Поймете, как и для чего строить путь пользователя.
Разберете сценарии коммуникации с клиентами в различных ситуациях: лидогенерация: поп-ап, геймификация, чат, квалификация, upsell.