Как обучать в 4 раза больше эффективных менеджеров — в кейсе «Северстали»
Помогли расширить воронку подготовки менеджеров «Северстали», запустив проект «Школа менеджеров».
Формат
19 видеокурсов с домашними заданиями
аудитория
Все линейные менеджеры компании
Заказчик
«Северсталь» — сталелитейная и горнодобывающая компания
Дата публикации
30 апреля 2021 г.
Проблема: компания не успевает обучать достаточно менеджеров
Проблема: компания не успевает обучать достаточно менеджеров

Быстро растущей компании постоянно нужны новые эффективные управленцы. В идеальном мире такие менеджеры умеют руководить процессами, людьми и проектами.


В реальности руководителями становятся резервисты, которые сами ещё недавно были простыми специалистами. Управлять их никто не учил. Чтобы это исправить, запускают внутренние программы обучения, но они не обеспечивают потребности компании.

Задача: обучать больше менеджеров в течение года
В «Северстали» уже была программа обучения менеджеров, но на неё могли попасть только 100—200 человек в год. Этого было мало. В итоге многие менеджеры не умели управлять по корпоративным стандартам: это влияло на выполнение целей и текучку кадров. По итогам общения с заказчиком сформулировали три задачи.
Задача: обучать больше менеджеров в течение года
В «Северстали» уже была программа обучения менеджеров, но на неё могли попасть только 100—200 человек в год. Этого было мало. В итоге многие менеджеры не умели управлять по корпоративным стандартам: это влияло на выполнение целей и текучку кадров. По итогам общения с заказчиком сформулировали три задачи.
Запустить обучающий курс, который сможет быстрее готовить эффективных менеджеров
Научить специалистов управлять людьми и процессами
Сделать курс доступным для большого потока сотрудников
Решение: курс в смешанном формате
Нужно было не просто дать менеджерам навыки управления, но и добиться изменений на уровне мышления и подхода к работе. Для такой задачи мало обычного видеокурса: в нём нет реальной практики коммуникаций или отработки на рабочем месте.
Решение: курс в смешанном формате
Нужно было не просто дать менеджерам навыки управления, но и добиться изменений на уровне мышления и подхода к работе. Для такой задачи мало обычного видеокурса: в нём нет реальной практики коммуникаций или отработки на рабочем месте.
Смешанный формат. Видеоуроки дополнили заданиями для практики на рабочем месте, интерактивными материалами для самостоятельной работы и очными сессиями один-на-один между участниками.

Всё это влияет на образовательный результат. Если не применить навыки в реальной работе или опустить практику живых коммуникаций, обучение может оказаться бесполезным.
Самостоятельные задания. Акцент в курсе сделали на практические задания на рабочем месте, которые участники делали после каждого урока. Выполнение задания — обязательно для прохождения курса.

Так мы подчеркнули важность применения знаний и навыков в реальной рабочей среде, а не только в абстрактных тестах в учебном курсе.
Результат: в 4 раза больше обученных менеджеров в год
По итогам обучения в «Северстали» расширилась воронка обучения менеджеров. После первого потока получили положительные отзывы участников о новом — более практичном формате.
Результат: в 4 раза больше обученных менеджеров в год
По итогам обучения в «Северстали» расширилась воронка обучения менеджеров. После первого потока получили положительные отзывы участников о новом — более практичном формате.
100—200 менеджеров
раньше проходили подготовку по стандартам «Северстали»
400—500 менеджеров
проходят подготовку теперь в «Школе менеджеров»
Команда проекта
Анита Корниенкова
Клиентский сервис
Юлия Синельникова
Продюсер
Кирилл Ковалев
Продюсер
Эксперт
Андрей Горр
Эксперт в области бизнес-обучения и внедрения изменений в организациях, компания BTG
Заказать обучение
Остались вопросы?
Свяжитесь с нами, и мы проконсультируем по выбору, стоимости и срокам обучения
Заполните заявку — обсудим с вами задачи и возьмём на себя все заботы по подготовке корпоративного обучения
Нажимая кнопку, вы принимаете условия политики
и пользовательского соглашения
Остались вопросы?
Свяжитесь с нами и мы проконсультируем по выбору, стоимости и сроках обучения