Как вытащить сотрудников из операционки и повысить их эффективность — в кейсе Алмазэргиэнбанка
Помогли сотрудникам банка найти проблемы в личной эффективности и дали решения в готовом онлайн-курсе.
Формат
4 вебинара по 3 часа
аудитория
Руководители групп, менеджеры, начальники управления и главные специалисты банка
Заказчик
Алмазэргиэнбанк — главный финансовый бренд Республики Саха (Якутия)
дата публикации
29 марта 2021 г.
Проблема: вечная операционка снижает личную эффективность сотрудников
Проблема: вечная операционка снижает личную эффективность сотрудников

Операционка — бич крупных компаний. Люди годами делают одно и то же и привыкают к привычному порядку вещей и не могут выйти за рамки. В итоге мир вокруг развивается, а работа идёт по-старому. Личная эффективность каждого сотрудника падает.


В Алмазэргиэнбанке заметили эту проблему и решили вытащить сотрудников из операционки, чтобы они посмотрели на работу свежим взглядом и повысили свою эффективность.

Задача: быстро дать сотрудникам техники повышения личной эффективности
Обычно запрос на обучение появляется, когда руководству кажется, что с сотрудниками что-то не так. При этом самих сотрудников редко спрашивают, чего им не хватает.
В Алмазэргиэнбанке запрос сформировали после опроса сотрудников. Получилось 3 «боли», которые компания хотела закрыть как можно быстрее.
Задача: быстро дать сотрудникам техники повышения личной эффективности
Обычно запрос на обучение появляется, когда руководству кажется, что с сотрудниками что-то не так. При этом самих сотрудников редко спрашивают, чего им не хватает.
В Алмазэргиэнбанке запрос сформировали после опроса сотрудников. Получилось 3 «боли», которые компания хотела закрыть как можно быстрее.
Ощущение, что навыки эффективной работы исчерпаны, хочется учиться новому
Неудовлетворённость скоростью работы и личной продуктивностью
Не получается организовать время и процессы так, чтобы работа приносила удовольствие
Решение: готовый курс по личной эффективности на 2,5 недели
Бывают задачи, универсальные для любой компании: коммуникации, личная эффективность, эмоциональное выгорание. Они есть и в локальных стартапах, и в национальных корпорациях.

Решить эти задачи с помощью обучения тоже можно универсально, поэтому мы предложили готовый курс по личной эффективности. Так мы сократили сроки и издержки на разработку уникального курса.
Решение: готовый курс по личной эффективности на 2,5 недели
Бывают задачи, универсальные для любой компании: коммуникации, личная эффективность, эмоциональное выгорание. Они есть и в локальных стартапах, и в национальных корпорациях.

Решить эти задачи с помощью обучения тоже можно универсально, поэтому мы предложили готовый курс по личной эффективности. Так мы сократили сроки и издержки на разработку уникального курса.
Полная программа курса
1 занятие
С чего начинается личная эффективность. Введение в личную эффективность. Причины проблем в эффективности. Актуализация работы с целями и ценностями.

2 занятие
Цели, ценности и смыслы. Ценности в рабочих процессах. Работа как партнёрство с работодателем.

3 занятие
Управление задачами. От тайм-менеджмента к селф-менеджменту. Нейробиологическая основа принятия решений. Технология постановки и управления задачами.

4 занятие
Эмоциональный интеллект и управление стрессом. Управление состоянием. Взаимосвязь мыслей и эмоций.
Образовательная среда. Работали в привычных каналах заказчика: коммуникации в Whatsapp, вебинары в Zoom, записи и дополнительные материалы на платформе Нетологии.

Модерация. Сотрудники банка работают в Якутии, это 6 часов разницы во времени и возможные проблемы с модерацией. Чтобы их избежать, анонсы вебинаров присылали за два дня: у людей было время увидеть и подготовиться.
Безопасность. Работа с банком — это всегда работа с его службой безопасности. Чтобы нам не заблокировали вебинары, заранее договорились с безопасниками, что сотрудники могут использовать Zoom на рабочем месте, и протестировали всё за день до курса.
Результат: практики, которые сотрудники уже могут применять в работе
Опрос сотрудников показал, что курс помог им выйти за рамки привычной работы. В перспективе это поможет компании сократить издержки и повысить удовлетворённость сотрудников своей работой.
Результат: практики, которые сотрудники уже могут применять в работе
Опрос сотрудников показал, что курс помог им выйти за рамки привычной работы. В перспективе это поможет компании сократить издержки и повысить удовлетворённость сотрудников своей работой.
Что получили сотрудники после обучения
• Увидели свои повседневные задачи под другим углом
• Получили практики, техники и навыки, которые уже можно использовать
• Научились приоритезировать задачи и выявлять ценности
Команда проекта
Анита Корниенкова
Руководитель проекта
Алёна Тарасова
Продюсер
Эксперт
Дмитрий Шабалин
Сертифицированный бизнес-тренер, профессиональный коуч, командный коуч по международным стандартам ICF
Заказать обучение
Остались вопросы?
Свяжитесь с нами, и мы проконсультируем по выбору, стоимости и срокам обучения
Заполните заявку — обсудим с вами задачи и возьмём на себя все заботы по подготовке корпоративного обучения
Нажимая кнопку, вы принимаете условия политики
и пользовательского соглашения
Остались вопросы?
Свяжитесь с нами и мы проконсультируем по выбору, стоимости и сроках обучения