Обсудили с ведущими интернет-маркетологами, что ждёт сферу в будущем
Онлайн-митап
Интернет-маркетинг в рунете:
полная история развития
Исследование
Что происходило с интернет-маркетингом за последние 10 лет
Что происходило с интернет-маркетингом за последние 10 лет
В этом году 10 лет исполняется направлению маркетинга в Нетологии. Казалось бы, всего лишь один десяток, а за это время сфера невероятно изменилась. Более того, за эти 10 лет она и сформировалась. Появилась масса новых инструментов, выделились целые направления, а мастер на все руки — «специалист по продвижению в интернете» — превратился в несколько десятков самостоятельных и независимых профессий.
Мы сделали ретроспективу интернет-маркетинга в рунете. Каких специалистов компании искали тогда и сейчас? Какие инструменты больше всего повлияли на интернет-маркетинг? Какие тенденции наметились тогда и оказывают влияние до сих пор?
Мы сделали ретроспективу интернет-маркетинга в рунете. Каких специалистов компании искали тогда и сейчас? Какие инструменты больше всего повлияли на интернет-маркетинг? Какие тенденции наметились тогда и оказывают влияние до сих пор?
Вместе с нами ностальгии предавались гуру интернет-маркетинга различных направлений
Павел Гуров
SMM-эксперт, маркетолог и техблогер
Альбина Новак
Старший стратег в агентстве Setters
Наталья Мойола
CMO Skysmart, former CMO Skyeng
Алексей Никушин
CPO «Матемаркетинг»
Анастасия Жбанова
Вице-президент по коммуникациям AliExpress Russia
Всеволод Устинов
CEO и Founder в IT-Agency
Антон Лищенко
Руководитель направления по аналитике и работе с репутацией в Nectarin Digital Agency
Саша Громова
Управляющий партнёр в Red’s Go
Евгений Лебедев
CMO Яндекс.Практикум
Олег Гошко
СMO онлайн-института психологии Smart
Иван Корчагин
CMO группы компаний CRAFTER
Александра Лаковникова
Director of digital marketing Goldilocks Digital (США)
Мария Чугунова
Group Account Director в агентстве Brandnew (Progression Group)
Дина Мостовая
Консультант по стратегическим коммуникациям, основатель Mindset Consulting
Оксана Гаврилина
Руководитель медианаправления Crocus Group
Сергей Цибизов
Руководитель отдела медиастратегии в Nectarin Digital Agency
Антон Астафуров
Операционный менеджер TikTok
Екатерина Чегодаева
Account Director в Nectarin Digital Agency
Алгоритм Panda в Google
Соцсети как мессенджеры. Появление Instagram. Первые бренды в соцсетях
Уже в 2012 году спрос на контент-маркетологов вырос в два раза по сравнению с 2010 годом. И в последующие годы спрос только увеличивался.
Рекламная биржа Вконтакте. Развитие рекламных сервисов в соцсетях
Популярность соцсетей среди аудитории менялась. В 2012 году, по данным ВЦИОМ, самой популярной сетью в России были Одноклассники (73% пользователей интернета), далее ВКонтакте (62%), Мой мир (31%), Facebook (18%), Twitter (9%).
Спустя год ВКонтакте обогнал Одноклассников, а на третье место вышел Facebook. Активно набирал популярность Instagram, а Мой мир и Twitter наоборот — теряли.
Спустя год ВКонтакте обогнал Одноклассников, а на третье место вышел Facebook. Активно набирал популярность Instagram, а Мой мир и Twitter наоборот — теряли.
Первые предпосылки к появлению influencer-маркетинга
По Данным ВЦИОМ, в 2012 году порядка
62%
47%
пользователей доверяли отзывам в социальных сетях
верили советам на форумах и в блогах
Таймлайн развития интернет-маркетинга. Основные события
На сцену интернет-маркетинга выходит качественный контент
По данным hh.ru
Рост мобильной рекламы
По данным международной исследовательской группы TNS, в декабре 2012 года с мобильных устройств вышли в интернет около 27% жителей мегаполисов. По статистике Google, с 2012 по 2014 год число поисковых запросов с мобильных устройств выросло до 500%.
Синергия BTL и соцсетей
Если в 2010 году только 53% пользователей интернета имели хотя бы один аккаунт в социальной сети, то в 2012 — уже 82%. По данным за 2012 год, российские компании уже тратили на соцсети 3–5% рекламных бюджетов.
Соцсети выходят на первый план как инструмент маркетинга
Интернет-маркетинг разделился на branding-маркетинг и performance-маркетинг. Первый нацелен на узнаваемость и лояльность, а второй — на конкретное целевое действие
В первой половине 2015 года издание Sostav провело исследование, согласно которому
уже 29%
рекламодателей, размещавших рекламу в интернете, использовало нативную рекламу.
Постепенно контента становится слишком много. Компаниям приходится сражаться не только за деньги, но и за внимание
В 2020 году одну треть от всех историй публикуют бизнес-аккаунты.
В Instagram доля видео в среднем составила
7%
А среди вирального контента
>50%
Это ещё один поворотный момент: теперь, чтобы прорваться к пользователю в ленту, нужно не только делать немыслимо крутой контент, но и платно его продвигать
Instagram начинает прямые продажи рекламы в России
Для общения выбирают мессенджеры
Нативная реклама как самостоятельный формат
Запускается Тинькофф-журнал
Появление performance-маркетинга
Появление сторис в Instagram
Видеоконтент набирает обороты
Умная лента в соцсетях
TikTok
Почти все ныне существующие диджитал-инструменты сформированы. И в 2018 году в России интернет-реклама впервые обогнала TV
Аудиоформаты становятся настоящим трендом: голосовой поиск, аудиореклама, голосовые помощники. Специалисты выделяют голосовой маркетинг в отдельное направление.
В 2020 году спрос на influencer-маркетологов вырос в два раза по сравнению с 2019 годом.
Росконгресс в своём исследовании оценивает ущерб отрасли с марта по июнь 2020 года в
72,2 млрд
рублей
рублей
Продуктовый маркетинг становится необходимым
По причине повышенного спроса на продуктовый маркетинг в августе 2020 года Нетология запустила курс «Продакт-маркетолог с нуля до PRO».
Чатботы
Появление подкастов
Согласно опросу ВЦИОМ, среди россиян 18–34 лет аудитория подкастов достигла
29%
Ещё больше блогеров и авторов контента
TiKTok обогнал YouTube
По данным hh.ru
Event-индустрия перешла в онлайн. Огромный финансовый ущерб отрасли
Рост стоимости привлечения клиента
Появление Clubhouse
Екатерина Чегодаева
Account Director в Nectarin Digital Agency
Account Director в Nectarin Digital Agency
Наталья Мойола
CMO Skysmart, former CMO Skyeng
CMO Skysmart, former CMO Skyeng
СТАЛО
В 2019 году обучение маркетингу заняло у россиян второе место среди всего дополнительного образования. Они потратили на обучение маркетингу 2,7 млрд ₽ в год.
Юлия Спиридонова-Микеда
Соосновательница Нетологии
Соосновательница Нетологии
Антон Астафуров
Операционный менеджер в TikTok
Операционный менеджер в TikTok
Олег Гошко
СMO онлайн-института психологии Smart
СMO онлайн-института психологии Smart
Оксана Гаврилина
Руководитель медианаправления Crocus Group
Руководитель медианаправления Crocus Group
Стратегия
БЫЛО
Стратегия воспринималась как план действий, от которого нельзя отойти.
СТАЛО
Хорошая стратегия должна быстро адаптироваться под изменения.
Возникает вопрос: если мы спланировали стратегию на 5 лет, а мир настолько быстро меняется, должны ли мы её придерживаться? Ответ: придерживаться должны, но нужно адаптироваться с учётом быстрых изменений.
Возьмём сервис доставки продуктов «Утконос», который всю жизнь доставлял продукты за три дня. Но пришли другие игроки, которые доставляют еду за 7 минут. Должен ли «Утконос» пересматривать свою коммуникационную и бизнес-стратегию? На мой взгляд, должен.
Возьмём сервис доставки продуктов «Утконос», который всю жизнь доставлял продукты за три дня. Но пришли другие игроки, которые доставляют еду за 7 минут. Должен ли «Утконос» пересматривать свою коммуникационную и бизнес-стратегию? На мой взгляд, должен.
Иван Корчагин
CMO группы компаний CRAFTER
CMO группы компаний CRAFTER
Что глобально изменилось за 10 лет. Было/стало
Работа с креативом
БЫЛО
Раньше креатив был интуитивный: он нравился создателям, и они предполагали, что он должен понравиться людям. Потом нарастал тренд на data based креатив.
СТАЛО
Сейчас маркетологи научились работать между — использовать данные для поиска инсайтов, но опираться на интуицию для разработки самого креатива.
Performance vs branding
БЫЛО
При планировании бюджета на продвижение маркетологи считали стоимость медиапоказателей каждого канала — в основном они базировались на предполагаемом охвате и частоте контакта. Никто не гарантировал, что впоследствии пользователи, которые контактировали с рекламой, станут клиентами.
СТАЛО
Сегодня бренды в различных долях распределяют свои бюджеты на branding marketing и performance marketing. Конечно, есть компании, которые работают только на измеримые результаты или только на охваты. Но лучше всего работает микс этих направлений.
Есть определённый порог в performance, переступая который, бюджет начинает выгорать. Становится очень сложно добирать ёмкость заказов одним и тем же инструментарием, стоимость за лид растёт. Поэтому эффективнее будет привлечь по верхнему уровню воронки новых людей, а с этим лучше справляются охватные кампании.
Екатерина Чегодаева
Account Director в Nectarin Digital Agency
Account Director в Nectarin Digital Agency