Управление конфликтами

26095
Рассмотрите 7 видов конфликтов и причины их возникновения. Вы узнаете, как извлекать пользу из конфликтных ситуаций, продуктивно общаться с коллегами и клиентами. Научитесь отличать факты от ложных интерпретаций и выстраивать конструктивный диалог.

Продолжительность
43 минуты

Виды конфликтов

Конфликт понятий; восприятия реальности

Конфликт ролей и функций

Конфликт функциональных стилей

Конфликт между демократией и диктатурой

Конфликт целей; ценностей


Автор курса:
Светлана Гончар

Коуч-консультант, тренер
Обладает 8-летним опытом работы с международными компаниями, 5-летним управленческим опытом. Ключевые специализации: коучинг менеджеров среднего и высшего звена, групповой коучинг, стратегические сессии и фасилитации.